Téléconseiller.ère (H/F)

Date d’embauche prévisionnelle : 10 janvier 2024

 

Référence : MJE-LM-004-2024

 

Durée du contrat : 18

 

Lieu de Travail : LE PORT

 

Entreprise : ICCI FORMATIONS OUEST

 

Contact : Ophélie ROBERT

 

Téléphone : 0692470764

 

Email : recrutement-34403275@jobaffinity.fr

 

Code ROME : D1408

 

Nombre de postes : 1

 

Durée de travail hebdomadaire : 35h

 

Salaire indicatif : 936 €

 

Missions :

Faire décliner au client qui appelle son identité pour afficher son dossier à l’écran.
Écouter la demande du client, y répondre selon les éléments du dossier.
Éventuellement rediriger le client vers un autre service.
Renseigner les bases de données informatiques sur les résultats de l’appel.


Lieu de formation : LA POSSESSION 

 

Niveau et Diplôme préparé :

 

Formation préparée : intitulé et niveau : TP ASSISTANT COMMERCIAL

 

Formation / Diplôme demandé : BAC OU NIVEAU BAC

 

Expérience : Débutant accepté

 

Permis & mobilité :

 

Amplitude horaire : 8h-17h

 

Savoir :

 

Savoir être :

à l’écoute, réactif et positif.

 

Savoir faire :  

maîtriser les situations difficiles,
maîtriser la relation client et les techniques de vente,
connaître parfaitement les produits ou les services,
maîtriser les outils de bureautique.
savoir rédiger,

 

Infos complémentaires / Commentaire :  

Lien de candidature : https://jobaffinity.fr/apply/fpdxx4cv0u5bhiydjh