Assistant.e de direction

Missions

- Répondre au téléphone, traitement des mails et courriers
- Gérer les plannings d’intervention du SAV
- Actualiser, classer, archiver les dossiers et fichiers clients et fournisseurs
- Administrer le personnel : absences, congés, départs, note de frais, etc.
- Gérer les services généraux : assurances, sécurité, entretien, fournitures
- Assurer le suivi des stocks et la logistique (approvisionnement, expéditions,
livraisons)
- Suivre le budget et la comptabilité (facturation client, règlement
fournisseur), saisir les écritures comptables
- Lettrer, contrôler la cohérence des comptes
- Analyser et suivre la trésorerie, gérer les dossiers de financement
- Renseigner et conseiller la clientèle, traiter et résoudre les litiges clients
- Enregistrer et suivre les commandes, les en-cours, les crédits clients, effectuer
le relances, veiller au recouvrement des impayés.
- Etablir des statistiques, effectuer le reporting
- Participer aux actions de communication externe de promotion

Savoir être

- Polyvalence et discrétion
- Organisation et rigueur
- Esprit d’initiative
- Bonne capacité rédactionnelle et relationnelle
- Gestion du stress et situation de crise